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Política de Privacidad

Política de Privacidad

La Chispa Creativa propiedad de Vanessa Martinez Laca, sabe que se toma muy en serio la privacidad de su información y cómo se usa y comparte, y solo usaremos su información personal de acuerdo con la ley de protección de datos vigente en Españay esta Política de privacidad. Este documento describe esta Política de privacidad y cómo nuestro objetivo es devolver la confianza que ha demostrado al compartir sus datos personales con nosotros.

 

Esta política se aplica a todos los sitios web que operamos, nuestro uso de correos electrónicos, cualquier otro método utilizado con fines de marketing y cualquier otro método que utilicemos para recopilar información. Cubre qué recopilamos y por qué, qué hacemos con la información, qué no haremos con la información y qué derechos tiene.

 

Esta política de privacidad solo se aplica a la información personal que tenemos sobre las personas. No se aplica a la información que tenemos sobre empresas y otras organizaciones.

 

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando mediante la publicación de la versión modificada en nuestro sitio web. A menos que tengamos motivos legales para hacer lo contrario, le proporcionaremos un aviso de al menos 30 días de la fecha de vigencia de la política de privacidad revisada. Publicaremos el aviso en nuestro sitio web con la fecha en que la política entrará en vigencia.

Quienes somos

 En esta política, siempre que vea las palabras ‘Nosotros, Nuestro, La Chispa Creativa se refiere a Vanessa Martínez Laca, La Chispa Creativa, sita en Calle Alfons el Magnànim, nº6, 1A registrada en Palma de Mallorca. Para los fines del Reglamento general de protección de datos, somos un controlador / procesador de datos con respecto a la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted como se describe en esta Política de privacidad. 

Información que recopilamos

 Solo recopilaremos la información que necesitamos, incluidos los datos que serán útiles para ayudar a mejorar nuestros servicios. 

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted: 

  1. Información de identificación personal, como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, que proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, www.lachispacreativa.com, cuando se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico. o mensajes e incluye información proporcionada cuando usted: 
  • suscríbase para recibir uno de los boletines;
  • pedir un folleto;
  • reservar un consultor;
  • responder a una campaña;
  • solicitar un puesto de trabajo vacante;
  • participar en un concurso o promoción;
  • envíenos una pregunta o envíenos sus comentarios. 
  1. Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, direcciones IP (la ubicación del ordernador en Internet), páginas a las que se accede y archivos descargados. Esto nos ayuda a determinar cuántas personas usan nuestro sitio web, cuántas personas visitan de forma regular y qué tan populares son nuestras páginas. Estos son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no identifican a ningún individuo. Simplemente nos permite monitorear y mejorar nuestro servicio. 

Se le brinda la oportunidad de optar por no recibir comunicaciones de nosotros o de nuestros socios en el momento en que se envían sus datos y, en cada ocasión en que lo contactamos a partir de entonces.

Nuestro sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y nos permite mejorar nuestro sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que usamos y el propósito para el que las usamos, consulte nuestra política de cookies. Si desea desactivar las cookies, consulte la ayuda de su navegador. 

Cómo usamos la información que recopilamos 

Podemos procesar sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos. “Intereses legítimos” se refiere a los intereses de nuestra empresa en la conducción y gestión de nuestro negocio y en ofrecerle los mejores servicios y productos de la forma más segura. Estos intereses incluyen: 

  • Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más eficaz para usted y su computadora;
  • Para proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas o desarrollos técnicos que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, cuando haya dado su consentimiento para ser contactado para tales fines;
  • Para comunicarnos con usted con respecto a sus opiniones sobre nuestros productos y servicios que pueden utilizarse para marketing, investigación y análisis, cuando haya dado su consentimiento para ser contactado para tales fines.
  • Para ayudarnos a identificarlo cuando se comunique con nosotros o nos visite.
  • Para fines de administración general.
  • Para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
  • Para ayudarnos a detectar y prevenir el fraude y el blanqueo de capitales.
  • Para ayudarnos a recuperar deudas.
  • Realizar análisis y perfilado de clientes.

Cuando se comunica con nosotros para servicio al cliente u otros fines (por ejemplo, por correo electrónico, mensajería, fax, llamadas telefónicas, tweets, etc.), conservamos dicha información y nuestras respuestas en los registros de su cuenta.

Cuando procesamos sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted y sus derechos según las leyes de protección de datos. 

Si tiene alguna inquietud sobre el procesamiento descrito anteriormente, tiene derecho a oponerse a este procesamiento. Para obtener más información sobre sus derechos, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

Elección / Opt-In y Opt-Out

 Siempre que el procesamiento de sus datos personales requiera su consentimiento, se le dará la oportunidad de optar por participar o no para que se utilicen sus datos de contacto como se establece anteriormente, en el momento en que se envíen sus datos.

 Por ejemplo, cuando solicita información sobre un producto, puede decirnos cuando proporcione sus datos si no desea recibir ninguna otra información de LA CHISPA CREATIVA o de nuestros socios, o puede decirnos cuál es la mejor manera de ponernos en contacto con usted con información. que puede ser de su interés.

 Si no desea que usemos sus datos como se establece anteriormente, deje las casillas correspondientes, situadas en el formulario que usamos para recopilar sus datos, en blanco / sin marcar.

 Si ya no desea recibir correos electrónicos u otros materiales promocionales de nuestra parte, puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante uno de los siguientes métodos:

  • Respondiendo al correo electrónico con «cancelar suscripción» en el asunto;
  • Escribiendo a La Chispa Creativa: C/ Alfons el Magnànim, n6,1ª, 07004 Palma de Mallorca
  • Llamándonos al 601215793

La gama de productos y servicios ofrecidos por La Chispa Creativa o socios comerciales seleccionados incluye, pero no se limita a: 

  • Desarrollo web y de software
  • Marca y diseño
  • Márketing 

Compartiendo su información

 Podemos compartir su información para cualquiera de los propósitos establecidos anteriormente con cualquier miembro de los socios comerciales cuidadosamente elegidos de La Chispa Creativa   que brinden productos o servicios a través de LA CHISPA CREATIVA, y nuestros proveedores de servicios y agentes que prestan servicios en nuestro nombre, como agencias de marketing y administración de datos. firmas.

 También podemos divulgar su información personal a terceros, si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales con fines legales o reglamentarios, en relación con procedimientos legales existentes o futuros, para la prevención de fraude / pérdida o para proteger el derechos, propiedad, seguridad de LA CHISPA CREATIVA, nuestros clientes u otros. 

Enlaces a otros sitios web

 Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión. 

Seguridad de datos

 Nosotros almacenamos la información en ordenadores ubicados en la UE. Podemos transferir la información a otras oficinas y a otras organizaciones de terceros acreditadas como se explicó anteriormente; pueden estar ubicadas dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. También podemos almacenar información en archivos en papel.

 LA CHISPA CREATIVA cuenta con protocolos y políticas de seguridad para administrar y registrar correctamente la privacidad y las preferencias de sus datos. Sus datos se almacenan de forma segura para protegerlos contra su pérdida, mal uso y alteración. La documentación se puede proporcionar a pedido de nuestro Oficial de Protección de Datos a través de hola@la Chispa Creativa.com

LA CHISPA CREATIVA toma medidas para garantizar que las empresas con las que compartimos sus datos cuenten con protocolos y políticas de seguridad para administrar y registrar la privacidad y preferencias de sus datos correctamente y que sus datos se almacenen correctamente.

 Desafortunadamente, la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y aunque hacemos todo lo posible para tratar de proteger la seguridad de su información, no podemos asegurar ni garantizar que la pérdida, el uso indebido o la alteración de los datos no ocurran mientras se transfieren los datos.

Conservaremos su información solo durante el tiempo que la necesitemos para proporcionarle los bienes, servicios o información que ha requerido, para administrar su relación con nosotros, para cumplir con la ley o para asegurarnos de que no nos comunicamos con personas que nos han pedido que no lo hagamos. Cuando ya no necesitemos información, siempre la eliminaremos de forma segura de acuerdo con la Política de Seguridad y Protección de Datos.

 

Solicitantes de empleo, empleados actuales y anteriores de LA CHISPA CREATIVA

 Cuando las personas soliciten trabajar para LA CHISPA CREATIVA, solo usaremos la información que nos brinden para procesar su solicitud y monitorear las estadísticas de contratación. Cuando queramos divulgar información a un tercero, por ejemplo, cuando queremos tomar una referencia u obtener una ‘divulgación’ de la Oficina de Antecedentes Penales, no lo haremos sin informar al solicitante de antemano, a menos que la divulgación sea requerida por ley.

 La información personal sobre los candidatos no seleccionados se destruirá o eliminará de acuerdo con nuestra política de retención de datos.

 Una vez que una persona ha aceptado un empleo con LA CHISPA CREATIVA, compilaremos un archivo relacionado con su empleo. La información contenida en este se mantendrá segura y solo se utilizará para fines directamente relacionados con el empleo de esa persona. Una vez que termine su empleo con LA CHISPA CREATIVA, conservaremos el archivo de acuerdo con los requisitos de nuestro programa de retención y luego lo eliminaremos.

Tus derechos

 En virtud de la legislación de protección de datos, tiene derecho a solicitar copias de sus datos, solicitar la rectificación de sus datos, solicitar el borrado de sus datos, oponerse a que procesemos sus datos, el derecho a evitar que sus datos sean utilizados para marketing directo, solicitarnos para restringir el proceso y donde nuestros sistemas lo permitan, el derecho a acceder a una copia de la información que tenemos sobre usted (a través de una solicitud de acceso de sujeto (SAR)).

 Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese por escrito con el Oficial de Protección de Datos en LA CHISPA CREATIVA C/ Alfons el Magnanim, nº6, 1ª, Palma de Mallorca o enviando un correo electrónico a hola@lachispacreativa.com

 Para obtener más información sobre sus derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos, comuníquese con la Agencia de Protección de Datos: – www.aepd.es

 

 

 

Esta política es efectiva a partir del 30 de Septiembre de 2020 .